Terms and Conditions

Terms and Conditions

这些条款和条件是您与 FODAL Oriental Supermarket（我们）之间的合同。 访问或使用我们的网站，即表示您同意受其约束。

它们基于 Net Lawman 所写的，并在允许下使用。它们保护您和我们的权利。

我/我们是 Perficio Trading Limited，一家在英国注册的公司，公司编号为11567672。我们的地址是 156，Westferry Road，London，E14 3QA。

您是：使用我们网站的任何人。

请仔细阅读本协议并保存。 如果您不同意，请立即离开我们的网站。

1. 定义

在这个协议中：

2. 解释

除非上下文另有明确规定，否则本协议的解释应受下列事项的约束。

• 对一种性别的提及应包括任何或所有性别，并且对单数的提及可在适当时解释为对复数的引用，反之亦然。
• 对某人的提及包括个人，公司实体以及作为一个单位进行管理或控制的任何组织。
• 本协议段落的标题仅为方便起见而插入，不影响解释。
• 在许可的情况下，“可能不”与您的行为有关，意味着“绝不”。
• 任何一方不做或不做某事的任何协议包括不允许其他人做或不做同样事情的义务。
• 对行为或法规的提及包括与所述行为或法规具有基本相同意图的新法律。
• 在任何赔偿中，对成本或费用的提及应被解释为包括受赔偿方的管理时间的估计成本，该成本按每小时100英镑计算。
• 这些条款和条件适用于我们向您提供的所有商品。 它们优先于您提出的任何条款。

3. 我们与您的合同

• 本协议包含双方之间的完整协议，并取代双方之前的所有协议和谅解。
• 各方均承认，在签订本协议时，他不依赖任何声明，保证，信息或文件或其他不构成本协议一部分的条款。
• 如果您以任何方式使用我们的网站并代表他人作出订单，您保证您有完全的权限这样做，并且您对您的每一个行为或疏忽承担个人责任。
• 由于我们依赖供应商，因此我们不保证在我们网站上公布的商品一定有货。
• 我们可能会不时更改这些条款。 适用于您的条款是您在订购商品当天在我们的网站上发布的条款。 我们建议您打印一份副本以备记录。
• 我们可能随时更改商品价格。 我们永远不会更改价格来影响您购买这些商品时向您收取的价格。
• 如果您将来通过我们的网站以任何不涉及您付款的安排向我们购买商品，这些条款在适用的情况下仍然适用。

4. 接受您的订单

• 本段适用于您通过广告购买的商品，不会更改您的具体要求。
• 您的订单是我们提供的。
• 我们将通过电子邮件确认接受您的订单。 那是我们签订合同的时候。 我们的信息还将确认您的购买详情，并告诉您何时我们将发送您的订单。
• 在商品发出之前的任何时候，我们可能拒绝向您提供商品而不给出任何理由。
• 如果我们没有您订购的所有商品，我们将为您提供替代品。 如果发生这种情况，您可以：
  • 接受我们提供的替代品;
  • 取消全部或部分订单。

5. 价格

• 商品价格显示在我们的网站和我们的商店中。
• 现实价格可能会比我们网站上发布的价格有所增加。 如果发生这种情况，我们将在您确认您希望以新价格购买之前不会发货。
• 价格包括英国增值税。 如果您的送货地址显示您居住在英国境外，我们将退还您收取的增值税金额。

6. 付款

• 我们不会拆分订单。 在我们发送订单的任何部分之前，我们需要您订单的全价。
• 收款银行向我们付款的银行手续费将由我们承担。 与英镑以外的货币支付相关的所有其他费用将由您承担。
• 我们就汇率提供的任何信息仅为近似值，可能会不时变化。
• 如果我们错误地将商品定价过低，我们将不承担以规定价格向您提供这些商品的责任，前提是我们在发货前通知您。
• 商品的价格不包括运费，运费将按照您下订单时的适用费率收取，并在我们要求您付款之前显示在我们网站的页面上。
• 如果我们欠您的钱（由于这个或任何其他原因），我们将在合理可行的范围内尽快存入您的信用卡或银行卡，但无论如何不得迟于我们接受还款到期日的14天。

7. 信用卡的安全性

我们注重使您的网站安全使用。

• 卡付款不会通过我们控制的页面处理。 我们使用一个或多个在线支付服务提供商，他们将在安全的环境中加密您的卡或银行帐户详细信息。

8. 取消和退款

请注意 本段不适用于您通过我们网站订购的任何特定商品。

如果您按照2013年消费者合同（信息，取消和附加费用）的规定购买消费者，则本段和以下段落适用。如果该规则适用于相关交易，则以下条款适用于合同。

• 我们现在通知您，有关我们商品各方面的信息不在本文档中，而是在我们的营销材料中，无论是在我们的网站中还是打印的文件中。
• 以下规则适用于取消订单：
  • 如果您订购了商品但未收到商品，则可以在订单的14天内随时取消订单而无需说明理由。 您没有义务，我们将退还您的钱。
  • 如果您订购了商品并收到商品，您可以在收到商品后的14天内随时取消订单。 您必须告诉我们您要取消。 您还必须在同一个14天内将商品寄回给我们。
  • 我们将根据以下条件退还您的款项：
    • 我们收到商品时，我们可以在全新的条件下以全价重新出售商品，标签和包装完好无损。
    • 您遵守我们的退货和退款程序。 除非我们知道是谁送的，否则我们无法退还您的款项。
  • 取消订单的选项不可用：
    • 如果您购买与健康或卫生有关的密封物品，并且在交付后变为未密封，或因其他原因无法再出售;
    • 如果商品以某种方式与其他商品混合，以致我们无法识别或轻易将它们分开。
  • 您负责退回商品的费用。 我们没有义务退还您的重新包装和退货费用。
  • 在上述任何情况下，我们将在14天内退还您的款项。

9. 售后缺陷的责任

• 请立即检查我们收到的商品。 如果您在收到商品后30天内没有告诉我们任何缺陷或问题，我们将假设您已接受它们。
• 退回故障商品的程序如下：
  • 一旦发现任何缺陷，但必须在收到商品后六个月内将商品退回给我们。
  • 请按照退货程序，我们会在您通知我们您希望退货时立即发送给您。
• 我们将根据以下条件退还您的款项：
  • 我们收到的商品标签和包装完好无损。
  • 您遵守我们的退货程序。 除非我们知道是谁送的，否则我们无法退还您的款项。
  • 您清楚地告诉我们您收到的货品问题，什么时候开始出现问题，以及其他信息，以便我们识别或复制它。
• 如果发现任何缺陷，我们将：
  • 更换商品，或
  • 退还您已支付的全部费用，不包括运费。

10. 交货

• 当您下订单购买商品时，商品将在您选择的时间段内的同一天内交付。
• 您可以从位于伦敦156 Westferry Road， E14 3QA 商店领取商品。
• 承运人将按照您订单中规定的地址交付商品。 您必须确保有人在场接受交付。
• 如果我们无法在您的订单日期内交付您的商品，我们将通过电子邮件通知您安排另一个交货日期。
• 如果商品不能同时交付，我们可能会分期交付商品。
• 商品将由我们承担风险，直至您或您提供给我们的地址（包括接待处）上的任何人收到商品为止。
• 商品通过邮寄方式发送。我们将通过电子邮件向您发送通知，告诉您我们何时发送您的订单。
• 当承运商从我们商店那里收货那一刻，您将承担商品的风险。
• 所有商品必须由18岁或以上的成年人签收。如果在尝试交货时没有该年龄的人在该地址，则可以由驾驶员保留商品。当您的商品到达时，请务必立即检查条件和数量。如果您的商品在运输过程中损坏，您必须拒绝交货并立即与我们联系，以便我们可以快速派遣更换件，并尽量减少您的不便。
• Signing “Unchecked”, “Not Checked” or similar is not acceptable.
• 如果我们同意您在特定日期或特定时间交付，我们将尽力遵守，但不被视为合同。因此，我们对您因延迟交付或未交付而产生的任何费用或不便不承担任何责任。
• Some Goods will be delivered direct from the manufacturer who will contact you to arrange delivery. When delivery of the Goods has been arranged directly with the manufacturer, you will be subject to the manufacturer’s delivery policy.
• 有些商品太大而且重，交货时间可能稍长。在这种情况下，您下订单时将给出大致的交货日期。
• 订单上指定的交货时间（如果有）仅为估计值。
• 如果您提前预约并我们已收到您的付款，您可以从我们的商店取货。
• 如果您从我们的商店领取商品，那么：
  • 我们将无法协助您装载重物;
  • 当您或您的承运商从我们的商店接收商品时，商品将由您承担风险;
  • 您同意对您在我们的场所内外拥有商品所发生的一切事件负责，包括任何人的财产损失。

11. 外国税收和关税

• 如果您不在英国，我们不了解您所在国家/地区的法律，也不对其负责。
• 您有责任购买您合法能够进口的商品以及支付您所在国家/地区征收的任何种类的进口关税和税款。

12. 我们如何处理您的信息

• 我们的隐私政策强大而准确。 它完全符合2018年的数据保护法案 privacy policy.
• 如果您发现任何安全漏洞或未经授权使用您的帐户，请通知我们。

13. 我们网站的安全性

如果您违反我们的网站，我们将对您采取法律行动。

您现在同意您不会，也不会允许任何其他人：

• 修改，复制或对我们网站的任何部分或其中使用的任何软件造成损害或意外影响。
• 以任何方式链接到我们的网站，这将导致网站的外观或呈现与通过在标准浏览器中键入URL访问该网站的用户所看到的不同;
• 未经我们的明确书面同意，下载我们网站的任何部分;
• 收集或使用任何产品清单，描述或价格;
• 收集或使用从本网站或内容获取的任何信息;
• 以任何方式汇总，复制或复制本网站提供的任何内容或信息，除非本协议允许或您使用我们网站的合理必要条件;
• 与第三方共享您网站的任何登录凭据;
• 尽管有上述条款，我们现在授予您许可：
  • 创建指向我们网站的超链接，以促进我们双方共同的兴趣。 您无需特定权限即可执行此操作。 本许可的条件是您不得以虚假，误导，贬损或其他令人反感的方式描绘我们或任何产品或服务。未经我们明确的书面同意，您不得将我们的任何徽标或其他专有图形或商标用作链接的一部分。
  • 您可以复制任何与我们的网站相关页面的文本，供您个人使用。

14. 免责声明

• 法律因国家而异。本段适用于适用法律允许的范围。
• 本协议不包括所有隐含条件，保证和条款。如果在任何司法管辖区内不得排除隐含条件，保证书或条款，则该子段应被视为减少有效，仅在释放该特定条件，保证或期限所必需的范围内。
• 我们不作任何陈述或保证：
  • 商品的质量;
  • 有关特定用途的商品的适销性或适用性的任何默示保证或条件;
  • 商品与任何描述的对应关系;
  • 商品是否适合您的目的。
• 我们声称没有任何专业知识。对于您从我们网站获取的信息直接或间接产生的任何义务或责任，我们不承担任何责任。
• 对于因使用我们网站而产生或与之相关的任何损失或费用，我们不承担任何责任，包括间接或间接损失，经济损失或其他营业额，利润，业务或商誉损失。这适用于合同，疏忽或其他行为，即使这种损失是合理可预见的，或者我们知道您可能会承担这种损失。
• 我们不作任何陈述或保证，并且对法律不承担任何责任：
  • 任何内容的准确性或其给出的印象或效果；
  • 提供内容，材料或任何信息；
  • 任何信息的隐私；
  • 任何通过我们的网站向您介绍自己的人的身份，作为或不作为；
  • 我们网站上宣传的任何商品或服务的任何方面或特征；
• 我们的网站包含第三方发布的内容。我们不对任何此类内容负责。如果您遇到任何冒犯您的内容，请通过我们网站上的 “联系我们” 页面与我们联系。
• 我们将竭尽所能保持对我们网站的访问，但我们可能需要暂停全部或部分服务以进行维修，维护或其他充分理由。我们可能不会事先告诉您。
• 您同意，在我们对您承担责任的任何情况下，我们的责任限额是您在相关产品的前1个月期间向我们支付的金额。
• 本段（以及排除或限制我们的责任或向我们提供赔偿的任何其他段落）适用于我们的董事，高级职员，员工，分包商，代理商和关联公司以及我们。根据“1999年合同（第三方权利）法案”/“2017年合同（第三方权利）（苏格兰）法”，任何一方均可执行本条款。
• 如果您发现任何人违反本协议的任何条款，请通过电子邮件告知我们。我们欢迎您的意见，但不保证同意您的判断。
• Nothing in this agreement excludes liability for a party’s fraud.

15. 您与我们的帐户

• 您同意您已提供并将继续提供有关您自己的准确，最新和完整信息。我们需要此信息为您提供商品。
• 如果您使用本网站，则您有责任维护您的帐户和密码的机密性，并防止任何未经授权的人使用您的电脑。
• 您同意对您的帐户或密码下发生的所有活动承担责任。如果您认为某人未经您的授权访问了您的帐户，您应该立即告诉我们，并登录您的帐户和更改密码。

16. 赔偿

您同意赔偿我们直接或间接产生的所有费用，索赔和费用：

• 你没有遵守任何国家的法律;
• 您违反本协议;
• 您的任何代理人，员工，被许可人或客户的任何行为，疏忽或违约;
• 因使用商品而产生的合同索赔;
• 侵犯任何人的知识产权。

17. 知识产权

• 您或第三方拥有的版权作品不受本协议的影响。
• 我们在完成特定商品和已完成的特定商品的过程中所做的所有工作中的知识产权属于我们。
• 如果您更改或创建特定商品的衍生版本，那些更改或衍生版本中的知识产权也属于我们。
• 我们现在授予您使用特定商品中的知识产权99年的独家许可。除非通过销售或转让特定商品，否则您不得转让此许可。

18. 争议解决

在本段中，“ADR 提供者” 一词是指根据2015年消费者争议法规替代性争议解决方案（Alternative Dispute Resolution for Consumer Dispute Regulations 2015）的批准机构。

如果双方发生争议，以下条款适用：

• 如果您对我们的服务不满意或有任何投诉，那么您必须通过电子邮件告诉我们 order@fodal.co.uk.
• 如果争议未能如上所述得到解决，我们希望您同意在调解或仲裁过程中与我们真诚地解决争议。
• 我们可以提议ADR提供者或听取您的提议。如果您有任何疑虑，请阅读以下规定： http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

19. 杂项事项

• 当我们与您沟通时，我们通过电子邮件进行沟通。您同意电子邮件通信具有合同约束力，与通过邮寄方式发送的正确签名和注明日期的纸张相同。
• 如果我们向您提供没有特定费用的商品或服务，则它（或它们）被视为免费提供，并且不与任何其他收费的商品或服务相关联。因此，就该等货品或该项服务而言，我们既无合约责任亦无其他责任。
• 如果本协议的任何条款或规定在任何时候由任何司法管辖区保留为无效，或不可执行，则应视为已更改或减少，但仅限于将其置于该管辖区的法律范围内所需的最低限度。防止其无效，并应以改变或减少的形式具有约束力。除此之外，每项规定均应解释为可分割，不得以任何方式影响这些条款中的任何其他条款。
• 本协议中规定的各方的权利和义务应转移给任何允许的所有权继承人。
• 本协议中的任何义务意图在终止或完成后继续有效，应继续如此。
• 任何一方未行使或延迟行使任何权利，权力或补救措施，均不得作为对其的放弃，也不表示有意在未来减少该权利或任何其他权利。
• 任何一方由另一方送达的任何通信应由人工递送或通过邮件或记录递送或通过电子邮件发送。

• 根据 “1999年合同（第三方权利）法案”/“2017年合同（第三方权利）（苏格兰）法案” 或其他规定，本协议不对任何第三方给予任何权利。
• 对于因超出我们合理控制范围的情况而导致本协议的任何失败或延迟，我们概不负责。
• 如果本协议的任何条款与有限公司的条款或旨在管理任何其他公司或集体机构的任何类似文件的条款发生冲突，则以本协议的条款为准。
• 本协议的有效性，构造和履行应受英格兰和威尔士法律的管辖，并且您同意由此产生的任何争议仅在该国家提起诉讼。